成都
恩威集团于4月8日发表声明，宣布由于遭到网络“恶搞”，自即日起撤换张柏芝版的洁尔阴妇科洗液广告，并向所有受到该广告和恶搞事件伤害的消费者诚挚道歉。然而恩威集团同时也宣称，新版广告片“仍将继续陈述药字号与消字号的区别”，要“把规范妇科洗液市场的行动继续进行下去”。
恩威集团的声明使得妇科洗液市场“药消之争”再度升温。
恶搞广告疑是“消字号”反击之举
洁尔阴洗液张柏芝版广告自3月1日播
出之后，互联网上迅速出现了一条针对这条广告的“恶搞”视频，这条视频利用“艳照门”事件的题材修改了原版广告的台词和字幕，言词格调较为粗俗。因为事涉“艳照门”的缘故，这条恶搞视频也被网友广泛转载。
近日互联网上又有传言指称，这起恶搞事件是由恩威集团竞争对手幕后操纵所致。因为洁尔阴广告中所提出的“消字号不是药”对“消字号”产品造成了严重的威胁，“消字号”厂商因而利用“艳照门”事件的影响力发起反击。而恩威集团方面对此则表示“不排除这种可能性”。
妇科洗液市场的“药消之争”由来已久，那么“消字号”到底是不是药？“药消之争”的根源究竟是什么？消费者选购药品时如何明辨“药字号”与“消字号”的区别？
药店卖的未必是药
妇科洗液是一种特殊的产品。对于广大女性来说，各种因微生物感染引起的妇科炎症是一种很常见的困扰，而妇科洗液也因此成为药店里最常见的一种商品。然而，在药店里销售的妇科洗液，却未必都是一般意义上的药品。
记者在一家大药店里看到，一个柜台里摆放了五、六个不同牌子的妇科洗液产品。仔细看这些产品外包装上标示的批文号，只有个别是“国药准字”，大多数标示的是“卫消字”或“卫消备字”。药店的营业员告诉记者，“国药准字”指的是拥有国家药监局颁发的药品批文，而“卫消字”指的是拥有卫生部颁发的消毒产品批文，“卫消备字”则是指的作为消毒产品在卫生部备案。至于这三者之间的区别，她也说不清楚。
“从药品的角度来看，‘消字号’本身就说明它不属于药品的范围。”一位药品专家表示，在我国，所有声称对某种疾病有疗效的药品，都应属于国务院直属的国家药监局管辖。由于药品事关重大，所以国家对药品的管理也非常严格。一个新药品从报批到取得“国药准字”的批文，需要通过产品质量稳定性考察、药效实验、病理实验、毒副安全实验以及大量的临床实验。这些严格的考核过程使得获取“药字号”批文的难度非常大，而且往往需要三到五年的时间。
而“消字号”的消毒产品，则由国家卫生部和各省的卫生部门管辖。这一类产品的考核和审批流程比较简单，通过难度也相对较低。一些向省级卫生部门申请的“省卫消号”消毒产品，只需要几个月甚至更短的时间就能拿到批号并上市销售。
“不过这里有一个前提，就是‘消字号’的产品绝不能宣称对任何疾病有任何疗效。”这位药品专家强调。
妇科洗液市场几被“消化”
尽管“消字号”不能宣传疗效，但这并不能阻止“消字号”产品对“药字号”产品的围攻之势。消毒产品同样可以进入药店销售，而消费者却往往认为“药店卖的都是药”，因此产品外包装上一个小小的批文字号的区别也往往被忽略。
据一家药店的经理介绍，在该家药店销售的妇科洗液产品中，只有一种是“国药准字”，其他的都是“消字号”。在日常的销售统计里，“药字号”的洗液只占四分之一左右，妇科洗液市场几乎被“消化”。
这位经理表示，因为妇科洗液针对的疾病都属于“难言之隐”，女性消费者购买这种产品时很少会向药店销售人员咨询疗效；而销售人员特别是男性也会觉得很尴尬，“（对疗效问题）不知道该怎么开口”。这种情况下，广告的作用就很显著了。“哪个产品的广告比较响，消费者一般就选哪个产品，而不会注意广告中是否有说明疗效。”
正因如此，恩威洁尔阴“消字号不是药”的广告播出之后，有的消费者一时觉得“恍然大悟”，甚至会质问药店为何不事先告知。药店方面则感到很委屈：“消毒产品和药品都是国家许可在药店出售的，在包装上也都有注明，我们并没有隐瞒这个事实。”
专家称“药消之争”不是存废之争
“字号决定用途，消字号的产品是用来消毒，药字号的产品是用来防病治病。两者用途完全不同，并不应该产生干扰。”一位药品专家认为，“药消之争”原本是个不成立的“伪命题”。
专家表示，我国民间自古有“对症下药”、“药到病除”的说法，“这个道理很简单，有病或者担心有病，就对症来用药。”而这也是国家为药品这一特殊产品树立重重壁垒的重要原因，因为只有药品才能治疗疾病。“消毒产品可能可以通过杀灭一些病菌而起到对疾病的控制作用，但这种效用并没有通过国家监管机关的实验来证实。如果经过证实，它就不是消字号，而是药字号了。药字号和消字号之间的区别本来是清清楚楚的。”
专家认为，“药消之争”并不是“存废之争”。“消毒产品肯定也有自己的作用，并不是说有了药字号，消字号就应该取消，两者不是互相取代的关系。”只不过，“消字号”厂商不应该乱打“疗效”的擦边球，作广告宣传时应该把自己产品的真实一面展示给消费者。而对于“药消之争”，药字号和消字号厂商都有义务澄清事实的本来面目，不应反应过度相互指责。
[责任编辑:villenzhao]
| 关于腾讯 | About Tencent | 服务条款 | 广告服务 | 腾讯招聘 | 腾讯公益 | 客服中心 | 网站导航 | |
| Copyright © 1998 - 2008 Tencent Inc. All Rights Reserved |  |
| 腾讯公司 版权所有 | |
